U moru engleskih naziva koji lose zvuče prevedeni na hrvatski jezik naišli ste i na termin performance marketing. O čemu je tu zapravo riječ?
Performance marketing vrsta je marketinga u kojem oglašivač plaća samo kada se ostvari neki cilj i to onaj koji se može izmjeriti. Ljepota digitalnog marketinga je da je sve što radimo mjerljivo, nema odokativnih procjena iz rukava ili kako se netkome nešto čini. Brojke ne lažu.
Mjerljivost i transparentnost glavni su benefiti marketinga usmjerenog na rezultate
Postoji nekoliko modela mjerenja online marketinga usmjerenog na rezultate:
CPM (cost-per-mille ili cost-per-thousand) model je u kojem se naplačuju impresije odnosno broj ljudi koji su vidjeli oglas. Ovo najčešće možete vidjeti u obliku Display oglasa na Googleovoj mreži. Nedostatak ovog modela je što čak i ako korisnik ne klikne na oglas i dalje se plaća njegovo prikazivanje. Kontrola troškova vrši se na način da se ograniči dnevni/mjesečni budžet. Display kampanje koristimo kada želimo povećati vidljivost brenda.
PPC ili CPC (pay/cost-per-click) oglašavanje znači da će se naplata izvršiti samo onda kada korisnik klikne na oglas. Cijena klika izračunava se dijeljenjem ukupnog budžeta s brojem klikova na oglas. Ovdje koristimo SEO optimizaciju na način da kvalitetno istražimo ključne riječi koje bi mogle zanimati čitatelje i targetiramo ih na bazi interesa, geo lokacije, vremena ili namjere. Cijene nekih ključnih riječi su jako skupe i tržište je njima zasičeno. Dio cjelokupne marketinške strategije je odabrati kvalitetne i relevantne ključne riječi.
Online lead generation (CPL click-per-lead) još je jedan engleski naziv kojeg su i hrvatski marketingaši usvojili, a kontekstualni prijevod bi bio oglašavanje na način da se plaća sakupljanje visokokvalificiranih kontakata. Ti leadovi imaju veliku mogućnost u budućnosti postati naši kupci i zbog toga su nam posebno važni. U drugoj fazi možemo s njima graditi komunikaciju i odnose putem newslettera, posebnih programa ili grupama.
U CPA (cost-per-aquistition) modelu plaća se specifična akcija poput uplate kreditnom karticom, kompleksnija je od CPL kampanje utoliko što korisnici moraju pružiti više informacija i usmjerena je na trenutne rezultate. Ove kampanje nisu dobre za remarketing u odnosu na CPL kampanje u kojima se također putem direktne akcije (direct response marketing strategija) pristupa korisnicima i s njima produbljuje odnos koji vodi do kupnje.
Sve brojke, statistke i strategije ne bi imale puno smisla bez sadržaja. U sljedećem blogu pročitajte što je copywriting i kako ga najbolje iskoristiti.
